售後服務為提高回（huí）轉窯高效生產做貢獻（xiàn）

        回轉（zhuǎn）窯作為一種大型煆燒設備（bèi），其工（gōng）作環境是相當的惡（è）劣的，所以生產廠家為其配備貼心的售後服務跟蹤流程是非常有必要的（de）。作為專業的回轉（zhuǎn）窯生產廠家，在每個客（kè）戶購買回轉窯（yáo）後，需（xū）為其建立客戶檔案，方便以後（hòu）的服務。具體步驟（zhòu）如下
       1、建立客戶（hù）檔案，掌握所售設備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯係方式；免費指派（pài）專門的（de）售後服務人員，到達現場指導客（kè）戶安裝調試。成套設備安裝完畢後，留下1－2名專職技術人員免（miǎn）費協助（zhù）客戶現場生產1個月，直到用戶滿意為止。
       2、對熱（rè）線日常信息及處理進行詳細登記保管。
       3、對已過保（bǎo）修期的設備客戶進行通知（zhī）；並定期告知回轉窯保養細節。
       4、對產品質量及（jí）服務（wù）問題進行統計分析，提升品（pǐn）質服務。
       5、非質量（liàng）原因導致的客戶投訴，由客戶經理（lǐ）配合售後服（fú）務人員對人為因素造成的設備損壞（huài）進行問（wèn）題分析、解釋，彌補（bǔ）、修複損壞部位，並（bìng）對客戶操作人（rén）員進行操作指導和培訓。

    文來（lái）自宋陵（líng）礦（kuàng）山（shān）回（huí）轉窯專（zhuān）題網：http://www.wuyouzuowen.com
    相關設備推薦：回轉窯、水泥回轉窯、石灰回（huí）轉窯、氧化（huà）鋅回轉窯